Kunsten at sige nej til en kunde
Vi kender nok alle til, at det kan være svært, at sige nej. Det kan være et nej til en kollega, kæresten, familien osv. Dem der står dig nært kan være svære at afvise. Vi accepter enten et påtvunget ’ja’ og giver dermed efter for deres ønsker, eller også snakker vi i øst og vest … Læs mere